​⚠️誠に恐れ入りますがお問合せは

『店頭』または『お電話』にて直接ご連絡お願いいたします。

​　メールやDMは受け付けておりません。

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実際によく頂く質問やお問い合わせをQ&Aにてまとめましたのでご覧ください。

※Q＆Aは随時更新いたします。

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『S.witch cafe Q&A』​

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【Q.注文方法、支払方法は？】

A.当店は先注文・先会計となっております。

お店入り口にあるカウンターにてご注文お願いいたします。

お支払方法は現金またはPayPayでのお支払いをお願いしております。

クレジットカードやポイントカード、クーポンなどは使えません。

予めご了承ください。

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【Q.ケーキが少ない！】

A.当店は『ケーキ屋さんではございません』。

｢これしかないですか？｣、｢たったこれだけですか？｣等お言葉頂くこと多々ございますが、

当店のケーキは当店のコーヒーやその他オリジナルドリンクのお供にとご用意しているものになります。

また、常に一人でお菓子作りをしていることもありケーキ屋さんのようにたくさんご用意しておりません。

予めご了承ください。

※Instagramで主にスイーツの写真をUPしているためケーキ屋さんだと思われがちですが、

　当店 コーヒー屋さん でございます。​

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【Q.ドリンクはテイクアウトできますか？】

A.ドリンクにつきましては全品テイクアウト可能です。

自慢のコーヒードリンクはもちろん、コーヒー以外にも自家製レモネードドリンクやフラッペ等の

オリジナルドリンクもご用意もございますので是非お楽しみいただけたらと思います。​

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【Q.曲げわっぱティミスは持ち帰りできますか？抹茶味が食べたいです。】

A.特注の器の関係上お持ち帰りは出来ないものとなります。
お味については季節で変えており、現在は ほうじ茶味 固定 となっております。

その他は季節で味を変えていけたらと思っております。

切り替えのタイミングなどはSNSにてお知らせしております。

(※抹茶味は冬季限定です、当店Instagramをご確認ください)

(※曲げわっぱをお求めの方はぜひお隣の柴田慶信商店様へお問合せしてみてください)

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【Q.営業日と営業時間を教えてください】

A.火曜日、水曜日は定休日となり、その他でお休みや時間変更する場合はSNSにて

お知らせしておりますのでよろしければご来店前にご確認ください。

営業日、営業時間につきましてはGoogleやSNSにも記載しておりますおので

お手数おかけしますがご来店前にそちらを事前にご確認ください。

※お店入り口横に営業日カレンダーを掲載、またインスタでも

　営業日カレンダーを投稿しておりますのでご覧ください。

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【Q.席予約はできますか？】

A.当店ではお席予約は行っておりませんので当日お越しいただいた際の混雑状況によっては

お待ちいただく可能性もございますこと予めご了承ください。

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【Q.スイーツテイクアウトで長時間持ち歩きは可能ですか？】

A.生ものと同様で長時間のお持ち歩きはおすすめしておりません。

特に、熱い日はぜひ保冷剤や保冷バックをご用意ください。

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【Q.写真撮っても大丈夫ですか？】

A.ドリンクやスイーツ、店内写真はご自由に撮影していただいて構いません。

メニュー表、ショーケースはその日ごと季節ごとに異なりますので

トラブルを防ぐため撮影はご遠慮いただいております。

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【Q.ケーキの予約をしたい】

A.現在ご予約受付をストップしております。

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↓当店Instagramの投稿 『ご予約お休みに関するお知らせ』

https://www.instagram.com/p/CQ5nPv6MUEZ/​

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ご予約受付再開に関しましては改めてSNSにてお知らせさせていただきます。

誠に申し訳ございません。

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【Q.デザインアイシングクッキー等、焼き菓子類の予約方法は？】

A.現在ご予約受付をストップしております。

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【Q.チョコペンアートプレートの予約はできますか？】

A.可能でございます。

ご家族ご友人大切な方のお誕生日プレートや、推し活プレートなど承っております。

内容については店頭にて直接またはお電話にてご相談くださいませ。

 

ご予約において幾つか注意点がございますので以下内容をご確認ください。

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[ プレート予約について ]

・プレートご予約は前日(営業時間内)までご連絡ください。早めのご連絡助かります。

　当日予約は準備の兼ね合いでお受けできかねます。

・サプライズの場合はご予約時にスタッフへお伝えくださいませ。

・プレートご予約に際しましてプレート事に必ずショーケース内のケーキを1つ

　ご注文くださいますようお願いします。

・来店時間によってはケーキが売り切れとなる場合があるため遅い時間のご予約の場合は

　当日の当店Instagramにてラインナップ確認の後にケーキ取り置きのご連絡をいただけますと幸いです。

・予約キャンセルの場合は必ずご連絡ください。

・アニメや漫画等ではモチーフイラストになる場合が多いため予めご相談ください。

※二次創作イラストをご希望される場合は著作権の兼ね合いでお受けできかねる場合がございます。

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【Q.電話が繋がらない】

A.定休日や臨時休業日、営業時間外はお電話対応もお休みとなります。

営業中でも接客中や混雑時はタイミングによってはお電話に出られない場合もございます。

お手数おかけしますが、少しお時間を空けておかけ直しくださいますようお願いいたします。

何卒ご理解頂けますと幸いです。​​

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【Q.取材依頼について】

A.取材依頼につきましても恐れ入りますがお電話(繋がらない場合はメール)にて

　一度ご連絡頂けますと幸いです。

※お店紹介や商品紹介のみで店主やスタッフに関わる取材は受け付けておりません。

　予めご了承ください。

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